Udenfor kommunens normale arbejdstid kan kommunens borgere ringe til Falck ved akut opståede uheld/skader/hændelser
Falck fjerner/flytter genstande der er til akut fare for trafikken. Dette gælder væltede træer, døde dyr og nedfaldne genstande på vejbanen, når disse er til gene for trafikken. Falck sørger desuden for midlertidig afspærring af pludseligt akut opståede huller eller ituslåede kloakdæksler i kommunens veje og gader.
Falck videregiver henvendelser til kommunen efter aftalte forholdsordrer.
Ved akutte hændelser på vejområdet udenfor kommunens normale arbejdstid kontaktes Falck på 70 10 20 30
Ved akutte hændelser på vejområdet indenfor kommunens normale arbejdstid kontaktes kommunen på 87 53 50 00
Ved ikke akutte hændelser på vejområdet udfyldes nedenstående skabelon. Kommunen håndterer herefter hændelsen.
Ved akutte klimahændelser i form af oversvømmelse af det offentlige rum udenfor kommunens normale arbejdstid skal Falck kontaktes på 70 10 20 30
Ved særligt kraftige, omfattende eller farlige oversvømmelser skal kommunens beredskab eller Politiet kontaktes.
Ved oversvømmelse på den private matrikel eller hus skal eget forsikringsselskab/skadesfirma eller Falck kontaktes på 70 10 20 30
Vær opmærksom på at fejl og mangler i gadebelysning skal indberettes hos Aura.